¿Los productos tienen el IVA incluido?
Sí, todos nuestros precios incluyen IVA.
¿Cuanto son los gastos de envio?
6,96€ para Madrid,
9,49€ para el resto de la Península Ibérica (salvo Portugal) y
12,75€ para Islas Baleares.
¿Cuanto tiempo tarda el pedido en llegar?
La disponibilidad del producto aparece indicada justo debajo del nombre.
¿Cómo puedo pagar un pedido?
Contrareembolso, con transferencia bancaria o ingreso en cuenta, y con tarjeta de crédito a través de la web.
También ofrecemos la financiación a través de COFIDIS.
¿Qué garantía tienen los productos?
Todos nuestros productos tienen una garantía de 2 años.
¿Vienen los manuales en castellano?
Los fabricantes suelen incluir los manuales en multilenguaje dentro de los productos.
Si no fuera así nosotros los suministramos.
¿Puedo devolver el producto?
Tiene 7 días para devolverlo si no queda satisfecho, siempre que esté con todos sus accesorios originales y en perfecto estado.
¿Como puedo anular un pedido?
Envienos un correo electrónico indicandonos el número de pedido y nosotros se lo anularemos.
¿Me devuelven el dinero?
Sí, si no queda satisfecho y lo devuelve en perfectas condiciones y en el plazo establecido.
¿No encuentro lo que busco?
Envíenos un correo electrónico indicándonos que producto busca.
Puedo ir a recoger mi pedido?
No tenemos tienda física, somos tienda de venta por internet.
¿Por qué no he recibido ningún correo electrónico con el número de pedido?
Puede ser debido a que realizó la compra a través de tarjeta o con COFIDIS y no volvió a nuestra página para confirmar el pedido, con lo que está sin hacer. En cuyo caso pongase en contacto con nosotros.
O bien tiene la seguridad de su correo demasiado alta y deberá mirar en la bandeja de correo no deseado.
MEMORIAS Y DISCOS
